Om olyckan varit framme och du fått en skada på bilen du leasar eller hyr av oss är det viktigt att du direkt anmäler det. Som användare av våra bilar representerar du Malmö Stad, därför är vi extra måna om att även mindre skador anmäls och åtgärdas. Oanmälda skador debiteras kund vid avyttring efter avtalsslut. Det gäller ej punktering.
För att anmäla en skada klickar du på knappen nedan och följer sedan anvisningarna.
Du kan ENDAST använda vår skadeanmälan till fordon som Malmö leasing AB äger, har du en extern hyra så kontakta oss via mejl så guidar vi er rätt.
Detta gäller alla våra fordon, även dom med *vagnskadegaranti.
*OBS: För att din vagnskadegaranti ska gälla krävs att du lämnar in en skadeanmälan inom 3 månader från skadetillfället. Från skadedatum så har du sedan 3 år på dig att reparera skadan. För övriga har du 12 månader på dig att anmäla skadan.
Har du råkat ut för en skada medan din bil stod parkerad? För att kunna få ersättning för skadorna så behöver du uppfylla följande:
Ni kan läsa mer på TFFs hemsida tff.se vad som gäller.
Innan Protector kan ta ett beslut om det skulle bli en godkänd parkeringsskada enligt Trafikförsäkringsföreningens riktlinjer måste bilen tas till en verkstad som kan fotografera skadan och översända detta till protectors skadetekniker för bedömning
Om skadan blir godkänd som en parkeringsskada har ni en lagstadgad självrisk som är 5 % av PBB. I annat fall betalar ni gällande självrisk.
Vid skador som endast innefattar glasskador så som stenskott, sprickor och krossad ruta så behövs där ingen skadeanmälan, detta fixas på plats hos en anvisad verkstad. Finns det dock andra skador kring rutan eller på bilen så behövs där en vanlig skadeanmälning, detta gäller även vid inbrott där det finns t.ex en krossad ruta, vid inbrott behövs även en polisanmälan.
För miljön och för er egen plånboks skull så ska stenskott åtgärdas så fort som möjligt, använd stenskottsplåster om olyckan skulle vara framme. Plåster finns att hämta hos oss kostnadsfritt och kan även skickas ut till er vid förfrågan.
Vår självrisk vid stenskottslagning ligger på ca: 200kr och självrisken för att byta vindrutan ligger på 5% av pbb (ca 2 415 kr) så det blir billigare för alla om dessa skador åtgärdas omgående.
Kontakta oss för mer info om hur ni går till väga.